Kundenmanager
Kontaktmanagement-Lösung
Der Sage Kundenmanager powered by ACT! – die Kontaktmanagement-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen – ist die ideale Erweiterung zu Sage Office Line.
Die standardmässige Integration in Sage Office Line ermöglicht die Übernahme und Synchronisation von Adressdaten, die Anzeige und Speicherung von Geschäftsdaten eines Kunden und deren Nutzung zur automatischen Generierung von Aktivitäten. Zusammen mit der Kontakt- und Aktivitätenhistorie des Kunden bilden diese Daten die Basis für die Anlage kompletter Kundenprofile, die dann gezielt für vertriebliche Aktionen oder Kundenbindungsaktivitäten genutzt werden können.
Eine Kalender- und Terminplanung inklusive der Abbildung und Zuweisung von Aktivitätsabfolgen und Workflows ermöglicht einen effektiveren Einsatz und eine bessere Steuerung und Kontrolle von Ressourcen im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung.
Detaillierte Umsatz- und Verkaufsprognosen inklusive Verkaufstrichter erlauben einen schnellen Überblick zu den zukünftig zu erwartenden Umsätzen und liefern die Basis für eine exakte Liquiditätsplanung.
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